Zaufanie to ta sama waluta, która otwiera drzwi w sercu interakcji między ludźmi. Ale dlaczego tak często kwestionujemy jego wartość? Według Newday, w odniesieniu do dzisiejszej psychologii, Trust ma dwie osoby: z jednej strony umożliwia współpracę, z drugiej strony może to prowadzić do zdrady. Według naukowców najciekawsza część zaufania jest ukryta. To nie tylko pozwala dowiedzieć się więcej o innych, ale także nauczyć nas ważnych – jak działa nasza własna percepcja. Jeśli zdecydujesz się komukolwiek zaufać, wcześniej czy później otrzymasz odpowiedź, która potwierdzi lub odrzuci twoje zaufanie. Ale co się stanie, gdy nie ufamy? W takim przypadku nigdy nie dowiemy się, czy będziemy mieli rację, czy nieporozumienie jest jak zakład. Dwie możliwe opcje: albo otrzymujemy to, czego się spodziewaliśmy, albo rozczarowaliśmy. I nawet w przypadku zdrady wciąż się uczymy. Jednak kiedy wybieramy ścieżkę nieufności, odmawiamy tej możliwości. Nie dowiemy się, czy nasze założenie było prawidłowe, czy tylko błędem. A to z kolei ogranicza nasze rozumienie świata zewnętrznego. Ale jest inna, mniej oczywista strona nieufności. Okazuje się, że nieufność może wywołać to samo zachowanie, których tak się boimy. Jeśli menedżer nie ufa swoim pracownikom i nieustannie ich kontroluje, prowadzi to do zmniejszenia inicjatywy pracowników, co tylko potwierdza błąd potępienia za ich niewiarygodne badania, ludzie, którzy ufają innym, mogą dokładniej ocenić poziom zaufania w a konkretna grupa. To pozwala im regulować swoje pomysły i dokładniej reagować na sytuację. Jednocześnie ci, którzy nie ufają, często mylą się w swoich ocenach, w wyniku czego nie doceniają ludzi wokół nich. Stwarza to zamknięte koło, w którym nieufność tylko się potwierdza i nie ma przeciwnego efektu treningu. Ponadto niezdolność do zaufania swoim pracownikom może mieć trudne konsekwencje dla organizacji: wysoki poziom rotacji personelu, niski udział pracowników i brak bezpieczeństwa psychicznego, które zachowują innowacje i ryzykowne kroki. Środowisko, w którym wszyscy koncentrują się na ochronie siebie, nie stanowi możliwości prawdziwej współpracy i rozwoju. Wielu ekspertów zgadza się, że czasem bardzo przydatne jest zaufanie pierwszego. Takie podejście pozwala szybciej dowiedzieć się, kto jest wart zaufania, a kto nie. I nawet jeśli my się mylimy, studiujemy własne błędy. Zaufanie nie jest naiwnością, jest aktywnym wyborem, który pozwala iść naprzód i tworzyć bardziej skuteczne interakcje. Jeśli ktoś zdradzi nasze zaufanie, możemy szybko zatrzymać tę współpracę i uniknąć dużych strat. Dlatego ważne jest, aby pamiętać: nie zawsze powinieneś czekać na dowody. Czasami lepiej jest zrobić krok.
Source
