Nowe zarządzenie zacznie obowiązywać po zniesieniu stanu wojennego.< /p>
Rząd zatwierdził nową procedurę zwrotu nieodpowiedniej lub niebezpiecznej żywności produktów.
Poinformowało o tym Ministerstwo Gospodarki Ukrainy.
Nowe rozporządzenie wejdzie w życie jednocześnie z nowym wydaniem ustawy „O ochronie praw konsumentów, ”, czyli po ustaniu lub zniesieniu stanu wojennego.
„Proponowany mechanizm będzie chronił prawa konsumentów, a jednocześnie zapewni przedsiębiorcom możliwość szybkiego i bez zwracania się do sądu rozstrzygania sporów. z konsumentami. W pewnym stopniu ochroni to szanowane przedsiębiorstwa przed kontrolami i stanie się niezawodnym mechanizmem ochrony praw konsumentów” – wyjaśniła wiceminister Tatiana Bierieżnaja.
Kupujący mogą wymienić nieodpowiednie/niebezpieczne produkty lub zwrócić za nie pieniądze. Jednocześnie ustalone zostały jasne warunki zwrotu lub wymiany produktów, procedura dla konsumenta i sprzedawcy.
W szczególności możliwy będzie zwrot lub wymiana produktów:
- < li>w ciągu 24 godzin, jeśli mówimy o przechowywaniu w temperaturze +6°C
- w ciągu trzech dni, jeśli termin „dotyczy” lub minimalny okres przydatności produktu nie przekracza 14 dni (ale przed upływem terminu przydatności do spożycia)
- w w ciągu 14 dni, jeśli są to produkty z datą ważności przekraczającą 14 dni
Jeśli produkty zostały zakupione w Internecie, okresy zwrotu i wymiany zaczynają obowiązywać od chwili faktycznego otrzymania towaru przez klienta.
Przypominamy, że ukraińscy przedsiębiorcy stracili możliwość zrekompensowania strat poprzez ogłoszenie podwyżki podatku z mocą wsteczną.