Od 28 września do serwisu amerykańskiej giełdy kryptowalut Coinbase zaczęły napływać skargi użytkowników dotyczące trudności z wycofywanie i przemieszczanie aktywów kryptograficznych.
W sieci X użytkownik pod pseudonimem JimmyCorvidae udostępnił wiadomość, w której witał go jako klienta Coinbase podczas próby wykonania przelewu kryptowaluty:
Inny użytkownik sieci X napisał to jego próba wypłaty bitcoinów z giełdy Coinbase za pośrednictwem sieci Lightning trwa już od 18 godzin, ale transakcja nadal jest w fazie przetwarzania.
Zespół obsługi klienta Coinbase poinformował użytkowników, że tego typu ograniczenia mogą zostać zastosowane w przypadkach, gdy bezpieczeństwo wykryje potencjalne naruszenie bezpieczeństwa konta użytkownika. Może się to jednak również zdarzyć w przypadku wykrycia potencjalnego naruszenia zasad „znaj swojego klienta” (KYC) w celach przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML). Przykładowo w tym drugim przypadku do zablokowania transakcji może dojść w sytuacji, gdy klient giełdy Coinbase wielokrotnie wchodzi w interakcję z „adresami z czarnej listy” oznaczonymi w blockchainie jako niewiarygodne.
Ekspert ds. kryptowalut Adam Cochran zauważył, że środki ograniczające wydają się irytujące, ale właściciele nienaruszonych kont zwykle rozwiązują takie problemy bez trudności w ramach jednego telefonu do pomocy technicznej.
Pod koniec września użytkownicy giełdy Kraken napotkali problemy z obsługą, gdy bez publikacji jakichkolwiek wstępnych komunikatów klienci z Niemiec stracili możliwość wypłaty bitcoinów za pośrednictwem usług Lightning Network.
Источник: bits.media