Kiedy kupujący planuje zakup produktu, który może wymagać naprawy gwarancyjnej, ważne jest, aby znał swoje prawa i obowiązków jako sprzedawca. Przed opłaceniem zakupu sprzedawca musi podać pełne informacje o produkcie i jego serwisie gwarancyjnym.
Państwowy Urząd ds. Żywności i Konsumentów Ukrainy podkreśla, że przed dokonaniem zakupu sprzedawca ma obowiązek zapoznać kupującego z zasadami korzystania z produktu. Szczegóły dotyczące zakupów towarów objętych naprawami gwarancyjnymi raportowane są przez URA-Inform.
Ważne jest, aby upewnić się, że produkt odpowiada deklarowanym cechom i posiada wszystkie niezbędne dokumenty, w tym gwarancję i zrywanie kupony na serwis gwarancyjny.
Sprzedawca musi także prawidłowo wypełnić rubryki dotyczące kuponów gwarancyjnych i odrywanych oraz podać informacje o centrach serwisowych zajmujących się naprawą produktu. Jeżeli do korzystania z produktu wymagane są dodatkowe prace, sprzedawca ma obowiązek udzielić informacji lub zapewnić wykonanie tych prac.
Ważne jest również, aby kupujący otrzymał dokument płatności na pełną kwotę zakupu, potwierdzając fakt zawarcia transakcji. Państwowa Służba Żywności i Konsumentów podkreśla, że kupujący powinni śmiało prosić o te informacje, gdyż jest to ich prawo.
Przypominamy również, że pisaliśmy o tym, jaka będzie pogoda na Ukrainie w Dzień Niepodległości.< /p>
Źródło informacji