Państwowa instytucja finansowa Oschadbank wkrótce wprowadzi całą listę zaktualizowanych zasad w swoich oddziałach.
11 0
Zdjęcie – novyny.live
O tym, że innowacje wpłyną na standardy obsługi osób niepełnosprawnych, pisze NBN, powołując się do oświadczenia dyrektora marketingu Oschadbanku Siergieja Grabczaka złożonego podczas wydarzenia „Marketing. Maraton” i opublikowano na stronie Mrktng.Mmr.
Według Grabchaka niemal w każdym oddziale Oschadbanku znajdą się odpowiedni specjaliści, do których obowiązków będzie należeć obsługa osób niepełnosprawnych. W szczególności 14 certyfikowanych mentorów ukończyło szkolenia dla 800 pracowników w formacie off-line, a około 7 000 kolejnych – zdalnie.
Do tej pory w ramach tej inicjatywy bez barier bank państwowy stworzył 23 oddziały „super inkluzywne”, charakteryzujące się:
- obniżonymi ladami kasowymi;
- uchwytami na kratki;
- szerokimi przejściami w biurach.
Ponadto Oschadbank ma już 614 oddziałów, które spełniają państwowe standardy inkluzywności.
Wcześniej pisaliśmy o tym, że Oschadbank wyjaśnił, w jaki sposób emeryci-imigranci przechodzą uproszczoną procedurę identyfikacji.