Dyrektor techniczny giełdy kryptowalut Kraken mówił o wpływie sztucznej inteligencji na branżę kryptowalut i podzielił się jego opinia: pracownicy serwisów kryptowalutowych nie powinni obawiać się sztucznej inteligencji.
Vishnu Patankar twierdzi, że na coraz bardziej konkurencyjnym rynku kryptowalut występuje duża rotacja personelu, a także zwiększone koszty operacyjne. Dynamika pokazuje, że pracownikom firm kryptowalutowych trudno jest poradzić sobie z obowiązkami służbowymi, zwłaszcza w okresach szczytowej aktywności rynkowej. Według top managera Krakena na ratunek może przyjść sztuczna inteligencja – AI ułatwi rejestrację kont, komunikację z klientami, a nawet wystawianie tokenów na platformach.
Sztuczna inteligencja może automatyzować powtarzalne zadania, zwiększając wydajność i redukując błędy ludzkie. Vishnu Patankar ogłosił, że wykorzystując sztuczną inteligencję do interakcji z klientami, Kraken zwiększył swoją efektywność operacyjną o 30%. Sztuczna inteligencja sprawdziła się jako świetne narzędzie do szybkiej realizacji zadań – chwali się CTO.
Sztuczną inteligencję można wykorzystać do przeprowadzania procedur „Know Your Customer” (KYC) i monitorowania podejrzanych działań na platformie, mówi Vishnu Patankar. Od strony rozwojowej sztuczną inteligencję można wykorzystać do analizy doświadczeń użytkowników, szybkiego wprowadzania produktów i lepszego dostosowywania ich do potrzeb klienta.
„Integracja sztucznej inteligencji z branżą kryptowalut wcale nie eliminuje ludzi, a jedynie zmienia zakres odpowiedzialności. Pracownicy przemieszczają się na stanowiska, na których muszą dostosować pracę AI i ją przeszkolić. Świadczy to o synergicznym związku między ludzkim doświadczeniem a możliwościami sztucznej inteligencji” – mówi główny menedżer Krakena.
Wcześniej współzałożyciel Ethereum, Vitalik Buterin, również mówił o możliwościach sztucznej inteligencji. Według Buterina sztuczna inteligencja jest w stanie znaleźć błędy i luki w blockchainie, co pozwoliłoby uniknąć poważnych zagrożeń technicznych.
Источник: bits.media